1. Mit tegyek, ha nem túl sokat tudok az internetről?

" A fiam 13 éves és egy számítógépzseni. Úgy érzem, semmit sem tehetek annak érdekében, hogy megakadályozzam, hogy azt csináljon az internettel, amit akar. "

Nem szükséges, hogy mindent tudjon magáról a technológiáról. Ahhoz, hogy biztonságban tudja gyermekét elég, ha a mindenkori szülői eszközöket alkalmazza. Egyszerűen figyeljen oda, mutasson érdeklődést, legyen szó az internetről, a számítógépről vagy akár a mobiltelefonról.
Ez a kurzus segítséget nyújt abban, hogy jobban megértse az internet lehetőségeit, a benne rejlő kihívásokat és megbizonyosodjon arról, hogy gyermeke a lehető legbiztonságosabb módon részesül az internet előnyeiből. Ha nem tudja, hogy hogyan használja az internetet, kérdezze meg internetszolgáltatóját vagy számítógépforgalmazóját. Amennyiben nincs számítógépe otthon, próbálja meg a helyi könyvtárban.
Vagy egyszerűen csak kérjen segítséget gyermekétől!
A legfontosabb mindenekelőtt az, hogy beszélgessen gyermekével, hogy tudja, nyugodt szívvel fordulhat Önhöz, ha valami problémája adódik!

2. Milyen veszélyt hordozhat az internetes oldalak tartalma?

" Mennyire van biztonságban a gyermekem akkor, amikor anyagokat másol le az internetről? Látom, ahogy kiemeli a lényeget, és a sajátjaként használja fel azt házi feladatában. "

Az interneten található tartalmak közül a legtöbb törvényes és tisztességes. Mégis, mindezek ellenére igen könnyen botolhatunk olyan információkba, képekbe, amelyek nem gyerekeknek valók. Ezek jelenthetnek pornográf, erőszakot tükröző, rasszista vagy egyszerűen csak téves tartalmat.
Léteznek olyan internetes tartalmak is, amelyek egyértelműen törvénytelenek - ilyenek pl. a fiatalkorúakkal kapcsolatban elkövetett szexuális visszaélésekről készített képek. A gyerekeknek tisztában kell lenniük azzal, hogy ha bármi olyan dologgal találkoznak, ami nem tetszik nekik vagy nyugtalanítja őket, forduljanak egy olyan felnőtthöz, akiben megbíznak.
A vírusok, illetve a hackerek, akik a saját számítógépükről illetéktelenül lépnek be más gépére, súlyos károkat okozhatnak. Néhány vírus képes arra, hogy a számítógép feletti teljes irányítást átadja egy másik, akár térben teljesen máshol tartózkodó személynek, aki ezek után a saját céljaira használhatja azt, például spamek küldésére.
Online játékokban való részvétel esetén a számítógépünk rendkívül sebezhetővé válik a hackertámadásokkal szemben. A vírusirtó szoftver és egy jó tűzfal minimalizálja a vírusok és hackertámadások kockázatát.

3. Hogyan barátkoznak a gyerekek online?

A lányom folyton chatel, és én nem tudom, hogy ez az egész hogyan működik. Hallottam már néhány igazán negatív dolgot ezzel kapcsolatban... "

Nagyon könnyű emberekkel találkozni az interneten keresztül, "online beszélgetést" kezdeményezni és "online barátságot" kialakítani velük. A gyerekek körében az online kommunikáció legnépszerűbb formája a chatelés, ami lehetővé teszi, hogy "élő" beszélgetést folytassunk a hasonló érdeklődésű emberekkel. Ilyen chatszobákból több száz ezer található az interneten.
A chatszobákban zajló kommunikáció általában írott formában, nem pedig élőszóban zajlik, és így mindenki, aki éppen a chatszobában tartózkodik láthatja az egyes személyek írásos reakcióit. Ahogy a technológia fejlődik, néhány chatszobában lehetőség nyílt a kombinált kommunikációra. Ez azt jelenti, hogy az írásos kommunikáció keveredik a videó-, illetve szóban megvalósuló kommunikációval, webkamera vagy mikrofon segítségével.

További kapcsolatteremtési lehetőségek: 

Hírcsoportok és egyéb hasonló szolgáltatások. A chateléssel ellentétben itt a kapcsolat a felek között nem "élő". A Hírcsoportok esetében a csoporttagok üzenetet hagynak egymásnak. Ez tulajdonképpen úgy működik, mint egy hirdetőtábla.

Internetklubok és közösségek lehetőséget teremtenek, hogy az azonos érdeklődéssel rendelkező emberek információkat cseréljenek.

Azonnali üzenetküldés, ami hasonló a mobiltelefonokról történő sms-küldéshez, azzal a különbséggel, hogy minden számítógépről történik.

Interaktív játékokban való részvétel.

Szöveges, illetve képüzenet küldése mobiltelefonról.

Mi a probléma? 

" Biztonságos az, ha a lányom kiadja a fényképét? "

Azok a felnőttek, akik vissza akarnak élni a gyerekek bizalmával, gyakran chatelés útján próbálnak kapcsolatba lépni velük és rávenni őket a személyes találkozóra. Éppen ezért a chatelésre vonatkozó elsődleges és legfőbb szabály, hogy soha ne áruljunk el magunkról semmilyen személyes információt, ami lehetővé tenné, hogy valaki a chatszobán kívül is kapcsolatba lépjen velünk. Ilyen személyes adatnak tekinthető a nevünk, a címünk, a telefonszámunk, az e-mail címünk, a mobilszámunk. Magába foglalhat olyan információkat is, amelyek ártalmatlannak tűnnek, például a kedvenc pizzázónk neve, vagy hogy a kosármeccset hol játsszák. Egy képüzenet felfedheti a gyermek tartózkodási helyét, és ezeket digitális kamerával rendelkező mobiltelefonokról is el lehet küldeni.
Magyarázza el gyermekének a legfontosabb szabályt, amit a chatszobák biztonságával kapcsolatban tudnia kell: bárki, akivel a chatszobában találkoznak, idegen, még akkor is, ha a gyermekünk úgy érzi, hogy a barátja. Ösztönözze arra gyermekét, hogy úgy tekintsen ezekre a chatelés közben megismert emberekre, mint az utcán szembejövő idegenekre, és ennek alapján értékelje a személyes adatainak kiadását is!
Azok a kapcsolatok, amik a chatszobában kezdődnek, gyakran "továbbfejlődnek" és átalakulnak e-mailen, azonnali válaszküldésen vagy mobilról történő sms-küldésen keresztüli kommunikációvá. Az is előfordulhat, hogy amíg a chatszobában tartózkodik gyermekünk, valaki meghívja egy "szemtől szembeni" beszélgetésre. Ezt úgy kell elképzelni, mintha kilépne abból a társaságból, ahol eddig mindenki láthatta a hozzászólását és belépne egy magánszobába, azért, hogy egy idegennel beszélgessen. Az ilyen "magán" chatszobákban bonyolódó "szemtől szembeni" beszélgetések mindegyike nagyon veszélyes. Senki más nem láthatja, hogy miről folyik a kommunikáció.

4. Mit tegyek, ha a gyerekem valaki olyannal akar találkozni, akivel chatelés közben ismerkedett meg?

Gyerekek és tizenévesek soha ne találkozzanak megbízható felnőtt jelenléte nélkül olyan személyekkel, akikkel online ismerkedtek meg. Ha azonban mégis találkoznak velük - egy kiskamasszal valószínűleg komoly vitáink lehetnek erről -, ösztönözzük őket, hogy mindig válasszanak olyan nyilvános helyet, ahol biztonságban lehetnek.
Magyarázzuk el a gyerekeknek, milyen fontos, hogy az online barátok meg is maradjanak online-nak. Esetleg elmesélhetjük nekik, hogy alkalomadtán olyan személyekkel is találkozhatnak az interneten, akik ártani akarnak nekik.
Ismertessük meg internetes jogaikkal gyermekeinket!

5. Mit tegyek akkor, ha gyermekem valami kellemetlen dolgot hall chatelés közben?

A chatszobákban általában adott a lehetőség, hogy blokkoljuk más felhasználók üzeneteit. Ha valaki folyamatosan olyan dolgokat ír, ami a gyermekünket kellemetlenül érinti vagy nem tetszik neki, akkor lehetőség van arra, hogy letiltsuk ezeket az üzeneteket, és így azok nem jelennek meg a képernyőn.
Néhány csevegőszoba arra is lehetőséget ad, hogy a képernyőn megjelenő "Jelentés" gomb megnyomásával vagy a szolgáltató felhívásával jelentsük az ilyen sértegető viselkedést tanúsító felhasználókat. Jó ötlet, ha ellenőrizzük a gyermekünk által használt rendszer által kínált biztonsági eszközöket, lehetőségeket. Azonban a gyerekek, ha ilyen viselkedést tapasztalnak, bármikor kiléphetnek a csevegőszobából.

6. A csevegőszobák közül van, amelyik jobban megfelel a gyermekem számára?

Igen. Az Interneten található csevegőszobák közül némely kifejezetten felnőtteknek szól, sok közülük szexuálisan igen "szókimondó", illetve akadnak olyanok is, amelyek pornográf témákat tárgyalnak. Jóllehet, ezek nem illegálisak, de szigorúan csak és kizárólag felnőtteknek szólnak. Ösztönözzük arra gyermekeinket, hogy csak azokat a csevegőszobákat látogassák, amelyek a koruknak megfelelőek. Például elmenthetjük néhány olyan csevegőszoba címét, amelyek megfelelőek a gyermekeinknek és megbeszélhetjük velük, hogy csak azokat látogassák.

Hogyan kivitelezhető ez? 

Amikor az interneten nézelődünk, a böngészőnk felső részében szerepel egy "Kedvencek" nevű ikon. Ha erre rákattintunk, létrehozhatunk egy mappát, amelybe elmenthetjük a kedvenc weboldalaink címét, az általunk a gyermekünk számára megfelelőnek tartott chatszobák elérhetőségét. A mobiltelefonokon ezt az opciót könyvjelzőnek hívják, de ettől eltekintve ugyanígy működik: tárolhatjuk azokat a webcímeket, ahova később is vissza akarunk térni. Ne feledjük azonban, hogy a gyerekek számára megfelelőnek tartott csevegőszobák ugyan valóban biztonságosabbak a többinél, de ennek ellenére sem jelentenek százszázalékos biztonságot.

Mi a helyzet a felügyelt, ellenőrzött csevegőszobákkal? 

Az ezekben a csevegőszobákban zajló beszélgetések moderáltak. A moderátor lehet valós személy vagy egy technológiai eszköz, ami megakadályozza a személyes adatok kiadását oly módon, hogy blokkolja azokat. Az ilyen moderált csevegőszoba egy lépés a helyes irányba, a technológia azonban nem százszázalékosan üzembiztos, ezért ne bízzunk meg benne feltétel nélkül. Itt is érvényesek tehát a korábban említett biztonsági tanácsok.

7. Mit tegyünk akkor, ha valaki információkat küld a gyermekünknek?

Tanácsoljuk azt a gyermekünknek, hogy törölje azokat az e-maileket vagy webcímeket, amelyekhez chatelés közben jutott hozzá (ezek pornográf és egyéb kellemetlen témájú képeket vagy olyan vírusokat is tartalmazhatnak, amelyek kárt tehetnek a számítógépünkben). Ezeken túl ez is módja lehet annak, hogy az üzenetküldő személyes információkat csaljon ki gyermekeinktől.

8. Ha találkozok valami törvénytelen vagy gyanús dologgal a neten, jelentsem?

Igen. Ha úgy véli, hogy a gyermeke kapcsolatba került egy pedofil személlyel az interneten keresztül, azonnal jelentse a helyi rendőrségnek. Ha tehetjük, mentsük el az összes lehetséges bizonyítékot: az általa küldött e-maileket és a csevegőszobában folytatott beszélgetéseket. Ha találkozik valami ön szerint törvénytelen dologgal, például fiatalkorú ellen elkövetett visszaélésekről készített képekkel az interneten, lépjen kapcsolatba a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületével a www.baratsagosinternet.hu\kapcsolat menüpont segítségével. Ezt a testületet az internet-iparág alapította, céljuk többek között az, hogy az illegális tartalmakat eltávolítsák az internetről és átadják a rendőrségnek.

9. Mi a helyzet a más formában létrejövő internetes kapcsolatokkal?

Az Interneten keresztüli üzenetküldés szintén nagyon közkedvelt formája az online kapcsolatteremtésnek.
Lehetőségünk van arra, hogy azonnali üzenetküldési rendszereken keresztül kommunikáljunk a barátainkkal, ezek a rendszerek nagyjából úgy működnek, mint a mobiltelefonokról küldött sms-ek. Ugyanúgy működik, ahogy a csevegőszobák, ahol több-kevesebb rendszerességgel üzeneteket cserélnek a felhasználók. Az ilyen "csevegésbe" egyszerre több személy is meghívható.
A csevegőszobákkal szemben az azonnali üzenetküldő rendszerek jobban kötődnek a barátok hálózatához. Ezért ha egy idegent meghívnak, akkor sokkal egyszerűbb lesz számára, hogy személyes információkat megtudjon a gyermekeinkről.
A biztonsági tanácsok a kapcsolatteremtés ezen módjaira is vonatkoznak. Ne adják meg személyes adataikat, ne találkozzanak senkivel, csak ha egy felnőtt is elkíséri őket!
A játék az egyik leggyakoribb ok, amiért a gyerekek neteznek, ez azonban magában foglalhatja a más játékosokkal folytatott kommunikációt is. Éppen ezért a játékra is ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a csevegőszobákra vagy az azonnali üzenetküldő rendszerekre. A gyerekek ne a saját nevüket használják, amikor bejelentkeznek egy játékba!
Ha a gyermekünk a játék során konfliktusba keveredik egy másik játékossal, a Szolgáltatói feltételek menüpontban elolvashatjuk, hogy mi a módja az erőszakos reakciók jelentésének.

10. Hogyan kellene reagálnom ezekre a dolgokra?

" A 13 éves gyermekem naponta 10-30 pornográf spamet kap. "

Próbáljuk ne túlreagálni, különösen akkor, amikor a gyermeke Önhöz fordul problémájával. Így csak azt érjük el, hogy bezárkóznak és elkezdik titokban használni a netet. Ha például pornográf spameket találunk a számítógépünkön, akkor biztosítsuk gyermekünket afelől, hogy ez nem az ő hibája, és hívjuk fel figyelmét a már említett biztonsági tanácsokra.
Habár az internet új médium, a biztonsági üzenetek ismerősek. Ugyanúgy, ahogy a való világban a gyerekeknek tilos idegenekkel elmenni bárhova, ez az internetre is igaz.

11. Hova tegyem a számítógépet?

A legjobb, ha a számítógépet a nappaliban helyezzük el - jóllehet ez nem igazán kivitelezhető a tizenévesek esetében, akik féltve őrzik magánszférájukat. Sajnos azonban a mobiltelefonok esetében ez nem járható út.
Ez kiemeli a fontosságát annak, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy gyermekünk tényleg megértette-e a biztonsági szabályokat; és rendszeresen beszélgessünk vele arról, hogy hogyan szokta használni az internetet.

12. Tudjuk blokkolni a nemkívánatos tartalmakat?

" Mi történik akkor, ha éppen internetezek és rákattintok egy hirdetésre, ami elvisz egy felnőtteknek szóló oldalra? Van lehetőség az ilyenek kiszűrésére? "

Manapság már léteznek olyan szoftverek, amelyek képesek arra, hogy a számítógépünkre érkező tartalmat blokkolják vagy szűrjék. Néhány ezek közül ingyenes, néhány egy nagyobb szolgáltatási csomag része.
Ne feledjük azonban, hogy a mai tizenévesek gyakran kikerülik ezeket a szűrőket, vagy az is gyakori, hogy a barátaiknál vagy netkávézókban internetezenek. Ez a tény még hangsúlyosabbá teszi, mennyire fontosak azok a biztonsági tanácsok, amelyeket a gyerekünk tőlünk kap.

[Forrás: www.baratsagosinternet.hu]