A tréningen részt vevők a program során tudatosítják a munkájukban előforduló konfliktushelyzetek keletkezési okait, azok megoldását, illetve a megelőzés lehetőségeit. A képzés olyan személyes kompetenciák – empátia, tolerancia, ön- és társismeret, hatékony kommunikáció, asszertivitás, együttműködés – fejlesztését célozza, melyek a szervezeti konfliktusok megoldásának és megelőzésének legfőbb eszközei.

Feldogozandó témakörök:

- A konfliktusok jellemzői és típusai.
- Az intrapszichés, a személyközi, a csoportokon belüli és a csoportok közötti konfliktusok okai, kialakulásuk folyamata, a megoldásukat gátló és segítő tényezők.
- Az önismeret, empátia, tolerancia jelentősége a szociális konfliktusok megelőzésében és megoldásában.
- A hatékony kommunikáció és együttműködés stratégiái konfliktushelyzetekben.

Létszám:             12-20 fő
Részvételi díj:     30 000 Ft

Indítási engedély száma: OKM-2/49/2008

További információ:    Németh Margit, Mérei Ferenc Pedagógiai Intézet
                                     338-21-56/226